Σε μια κοινωνία που γίνεται όλο και πιο ψηφιακή, οι πληρωμές μέσω κινητού έχουν εδραιωθεί σε κάθε πτυχή της καθημερινής ζωής. Η ευκολία με την οποία μπορούμε να πληρώνουμε λογαριασμούς και να αγοράζουμε αγαθά έχει αλλάξει ριζικά τις επιχειρηματικές μας πρακτικές. Τι υπάρχει στο κατάστημα, οι προοπτικές και τα πρότυπα για φορητές δόσεις αλλάζουν συνεχώς παράλληλα με την καινοτομία. Αυτό το προσεκτικό βιβλίο θα εξετάσει τις πιο πρόσφατες εξελίξεις και τις μελλοντικές εξελίξεις για ευέλικτες δόσεις.
Αύξηση των ανέπαφων δόσεων
Η τεράστια φήμη των ανέπαφων δόσεων τον τελευταίο καιρό αναμένεται να συνεχιστεί για αρκετό καιρό. Οι ανέπαφες ανταλλαγές δίνουν ένα πεντακάθαρο και απλό υποκατάστατο των συνηθισμένων χρημάτων ή των δόσεων Visa χωρίς κόπο με το πάτημα του κινητού ή της κάρτας σας. Περαιτέρω επεκτάσεις στα ανταλλακτήρια ανέπαφων είναι φυσιολογικές, καθώς πρόσθετοι οργανισμοί χρησιμοποιούν πλαίσια δόσεων ανέπαφων και οι πελάτες αναπτύσσονται πιο ήσυχοι με την καινοτομία.
Συμφωνία βιομετρικής επαλήθευσης
Η ασφάλεια και το αναγνωριστικό πελάτη πιθανότατα θα αποκτήσουν μεγαλύτερη βαρύτητα σε ευέλικτες δόσεις αργότερα. Διάφορα φορητά πλαίσια δόσεων ενσωματώνουν επί του παρόντος βιομετρική επικύρωση, όπως αναγνώριση προσώπου και μοναδικού σήματος, για την περαιτέρω ανάπτυξη της ασφάλειας και τη διευκόλυνση της αλληλεπίδρασης ολοκλήρωσης αγοράς. Αναμένεται ότι η βιομετρική τεχνολογία θα αντικαταστήσει τον παραδοσιακό έλεγχο ταυτότητας πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου με ένα υψηλότερο επίπεδο άνεσης και ασφάλειας των καταναλωτών καθώς αναπτύσσεται και εξαπλώνεται.
Αύξηση Κατανεμημένων Δόσεων
Η πληρωμή μετρητών σε αγαπημένα πρόσωπα δεν ήταν ποτέ πιο απλή χάρη στις κοινόχρηστες (P2P) δόσεις. Καθώς εμφανίζονται περισσότερα δίκτυα δόσεων P2P και προσφέρουν τελευταίας τεχνολογίας χρησιμότητα, αυτή η τάση θα πρέπει να συνεχίσει να αναπτύσσεται. Η αποστολή μετρητών σε φίλους και συγγενείς θα αποδειχθεί πολύ πιο απλή και ομαλή, καθώς οι φιλικές δόσεις αποκτούν εξέχουσα θέση και οι εφαρμογές επίσκεψης ενοποιούν τα κυριότερα σημεία των δόσεων.
Η πρόοδος των ηλεκτρονικών πορτοφολιών
Η διάθεση των Βίζας, των καρτών αφιερώματος και των κουπονιών μας γενικά σε μία χρήσιμη εφαρμογή έχει επί του παρόντος εντελώς αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα μετρητά μας. Τα μελλοντικά ηλεκτρονικά πορτοφόλια είναι πιθανό να αναπτυχθούν περαιτέρω, παρέχοντας μέσα σχεδιασμού, εξατομικευμένη καθοδήγηση και σύνδεση με άλλες νομισματικές διοικήσεις. Οι συνηθισμένες ανταλλαγές θα επιβλέπονται όλο και περισσότερο από προηγμένα πορτοφόλια, καθώς οι πελάτες αναζητούν πρόσθετη δυνατότητα αντιληπτότητας και έλεγχο των δαπανών τους.
Αξιοποίηση δόσεων ψηφιακού νομίσματος
Δεδομένης της νέας κολοσσιαίας προβολής του, το ψηφιακό νόμισμα αναπόφευκτα θα εντοπίσει την κατεύθυνσή του στο πλαίσιο φορητών δόσεων. Καθώς επιπλέον άτομα χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά νομισματικά πρότυπα και περισσότεροι έμποροι λιανικής αρχίζουν να τα εμπλέκουν ως δόσεις, οι ευέλικτες κρυπτογραφικές ανταλλαγές χρημάτων θα πρέπει να αυξηθούν. Οι ευέλικτες δόσεις θεωρούν το bitcoin ως μια χρήσιμη απόφαση ως αποτέλεσμα του αποκεντρωμένου σχεδιασμού του, ο οποίος προσφέρει οφέλη, όπως μειωμένο κόστος ανταλλαγής και ταχύτερους χρόνους διακανονισμού.
6. Πιο προσαρμοσμένη προβολή και εξατομίκευση
Το κολοσσιαίο μέτρο πληροφοριών που μπορούν τώρα να αποκτήσουν οι οργανισμοί έχει κάνει την εξατομίκευση μια θεμελιώδη στρατηγική για την προσέλκυση πελατών και την επέκταση του εισοδήματος. Τα μελλοντικά στάδια φορητών δόσεων θα συντονίσουν την ανθρωπογενή εγκεφαλική δύναμη και την έρευνα πληροφοριών για να προσφέρουν στους αγοραστές εξαιρετικά τροποποιημένες συναντήσεις. Οι ευέλικτες ρυθμίσεις δόσεων θα είναι ολοένα και πιο απαραίτητες για τις κεντρικές παρουσιάσεις δίσκων, από τροποποιημένες προσφορές και βελτιώσεις έως προσαρμοσμένες σκέψεις ενόψει της κίνησης αγορών στο παρελθόν.
Συντονισμός με Gadget Web of Things (IoT).
Οι ευέλικτες δόσεις μένουν σε αυτό το ίδιο μοτίβο με τον τρόπο που το Web of Things (IoT) έχει επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο συνεργαζόμαστε με συνηθισμένα πράγματα. Οι μελλοντικές βελτιώσεις θα πρέπει να παρατηρήσουν ένα πιο σοβαρό επίπεδο συσχέτισης μεταξύ φορητών συσκευών και λαμπρών μηχανημάτων καθώς και ευέλικτων πλαισίων δόσεων. Οραματιστείτε να μπορείτε να πατήσετε το έξυπνο ρολόι σας για να αγοράσετε ή να πληρώσετε για προϊόντα απευθείας από το έξυπνο στήθος πάγου σας. οι επιλογές είναι απεριόριστες και θα επιταχύνουν πολύ περισσότερο την αλληλεπίδραση με τις δόσεις.
8. Η επιχείρηση Διαδικτύου επεκτείνεται συνεχώς
Τα τρέχοντα χρόνια έχουν δει δραματική ανάπτυξη στις διαδικτυακές επιχειρήσεις και αυτή η τάση δεν πρόκειται να σταματήσει. Οι φορητές δόσεις θα είναι ζωτικής σημασίας για την ενδυνάμωση των ανταλλαγών, καθώς επιπλέον άτομα επιλέγουν αγορές βάσει διαδικτύου για διαφάνεια και διαμονή. Οι μελλοντικές ευέλικτες δόσεις θα προσφέρουν ομαλές συναντήσεις ολοκλήρωσης αγοράς και περαιτέρω ανεπτυγμένες προσπάθειες ασφάλειας για την υπεράσπιση ιδιωτικών νομισματικών πληροφοριών μέσω πρόσθετης επικοινωνίας με επιχειρηματικά στάδια που βασίζονται στο διαδίκτυο.
9. Αλλαγές στις Πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου εντός καταστήματος
Οι εμπειρίες δημιουργούνται από τις προτιμήσεις των καταναλωτών και τις τεχνολογικές εξελίξεις. Στο μέλλον των πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου, οι αναδυόμενες νέες τεχνολογίες όπως η επικοινωνία κοντινού πεδίου (NFC) και η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) θα αλλάξουν τον τρόπο που ψωνίζουμε σε φυσικά καταστήματα. Οι φορητές δόσεις θα λειτουργήσουν για αγορές εντός του καταστήματος και θα μπερδέψουν τα όρια μεταξύ του ιστού και των αποσυνδεδεμένων λιανικών πωλήσεων με οτιδήποτε, από έξυπνες συναντήσεις αγορών έως προσαρμοσμένες προτάσεις βάσει της περιοχής.
Κατευθυντήρια γραμμή και συνέπεια
Η ειλικρίνεια του νομισματικού πλαισίου και η ασφάλιση αγοραστή θα βελτιωθούν απίστευτα από τους ελεγκτές καθώς οι φορητές δόσεις εξελίσσονται όλο και πιο φυσιολογικά. Τα διοικητικά γραφεία θα συνεχίσουν να παρακολουθούν τη διαδικασία των φορητών δόσεων, εστιάζοντας σε ανησυχίες όπως η προστασία των πληροφοριών, οι προϋποθέσεις ασφάλειας και οι εχθρικές προς τη φοροδιαφυγή συμβάσεις. Οι προμηθευτές φορητών δόσεων που πρέπει να υπερισχύουν των ελεγκτών και των πελατών θα πρέπει να συμμορφώνονται με τις νόμιμες δεσμεύσεις.
Παγκοσμιοποίηση των υπηρεσιών πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου
Καθώς οι μεγάλες εταιρείες επεκτείνονται σε νέες περιοχές του κόσμου, οι υπηρεσίες πληρωμών μέσω κινητού γίνονται ήδη ευρύτερα γνωστές. Στο όχι και τόσο μακρινό μέλλον, οι καταναλωτές θα πρέπει να μπορούν να ασκούν επιχειρηματικές δραστηριότητες χωρίς δυσκολία πέρα από τα εθνικά σύνορα χάρη στη βελτιωμένη διαλειτουργικότητα μεταξύ των διαφόρων συστημάτων πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου. Σε όλο τον κόσμο, προωθώντας το νομισματικό αντίτιμο και την οικονομική ενίσχυση, οι φορητές δόσεις θα είναι ζωτικής σημασίας καθώς γίνονται όλο και πιο γενικά προσβάσιμες στους κατοίκους μη βιομηχανικών χωρών.
Οι συνεργασίες και οι συνεργασίες θα είναι απαραίτητες για τις πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου
βιομηχανία να συνεχίσει να επεκτείνεται και να καινοτομεί. Η μελλοντική συμμετοχή στην παραγωγή ομαλών και συντονισμένων συμφωνιών δόσεων μεταξύ αντιπροσώπων, νομισματικών ιδρυμάτων, οργανισμών καινοτομίας και ευέλικτων προμηθευτών δόσεων είναι φυσιολογική. Μέσω της κοινής χρήσης των περιουσιακών στοιχείων και των ιδιοτήτων, αυτοί οι συνασπισμοί θα προωθήσουν την ανάπτυξη και θα προσφέρουν στους πελάτες μεγαλύτερη αξία.
Συγκέντρωση εμπειρίας πελάτη
Οι μελλοντικές κορυφαίες ανησυχίες για τους ευέλικτους προμηθευτές δόσεων θα είναι σε κάθε περίπτωση η εμπειρία του πελάτη. Οι προμηθευτές φορητών δόσεων θα πρέπει να επικεντρωθούν στην παροχή απλών στη χρήση και ενστικτωδών συναντήσεων, καθώς οι πελάτες αναπτύσσουν πραγματικά διαχωρισμό και χρειάζονται περισσότερη ευθύτητα και αβίαστη. Όλο το κομμάτι της εμπειρίας του πελάτη θα εξορθολογιστεί για να αναπτύξει περαιτέρω την ικανοποίηση και να προωθήσει την αξιοπιστία, από αποτελεσματικές μεθόδους ολοκλήρωσης αγοράς έως γρήγορη φροντίδα πελατών.
Επαλήθευση ασφάλειας και πρόληψης απάτης
Οι επιχειρήσεις πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου και οι πελάτες θα συνεχίσουν να ανησυχούν πολύ για την ασφάλεια δεδομένης της αύξησης των απειλών στον κυβερνοχώρο και των παραβιάσεων δεδομένων. Προκειμένου να εξισορροπηθεί ο εκβιασμός και η παράνομη πρόσβαση, θα πρέπει να περιμένουμε περισσότερες επιδοτήσεις για τις πιο σύγχρονες εξελίξεις στον τομέα της ασφάλειας, όπως η δημιουργία διακριτικών, η κρυπτογράφηση και η βιομετρική επικύρωση. Ένα σημαντικό κομμάτι της ενδυνάμωσης των πελατών να προστατεύσουν τις χρηματικές και ατομικές τους πληροφορίες θα προέλθει επίσης από την ενσυνειδητότητα και τις σχολικές κινήσεις.
15. Πρόοδος στην Κοινωνία χωρίς Χρήματα
Οι ευέλικτες δόσεις θα κινούνται συνεχώς προς την οικονομία μόνο της πίστωσης αργότερα, όταν τα προηγμένα υποκατάστατα των γνήσιων μετρητών θα έχουν τη θέση τους. Καθώς η τεχνολογία πληρωμών μέσω κινητού γίνεται ευρύτερα αποδεκτή σε όλο τον κόσμο, οι συναλλαγές με μετρητά θα γίνονται λιγότερο συνηθισμένες. Μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, δεκτικότητα και νομισματική ενσωμάτωση θα προκύψουν από αυτή τη μετατόπιση, ωστόσο θα απαιτήσει επίσης να δοθούν σε καταπιεσμένα δίκτυα που πιθανότατα δεν θα προσεγγίσουν τις ανάγκες και τις σοβαρές ιδέες τους για το ηλεκτρονικό ίδρυμα δόσεων.
16. Ηθική και Βιωσιμότητα
Η αυξανόμενη ευαισθητοποίηση των πελατών σε κοινωνικά και περιβαλλοντικά ζητήματα θα ασκήσει πίεση στους παρόχους πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου να υιοθετήσουν ηθικές και περιβαλλοντικά υπεύθυνες επιχειρηματικές πρακτικές. Οι μελλοντικές βελτιώσεις θα πρέπει να εξασφαλίσουν μεγαλύτερη διαφάνεια στις πληροφορίες που αφορούν τις πρακτικές φορητών πλαισίων δόσεων και τις προσπάθειες μείωσης της εντύπωσης άνθρακα και προώθησης κοινωνικών αιτιών.
Ευθυγραμμίζοντας τις επιχειρηματικές τους πρακτικές με τις αρχές της βιωσιμότητας και της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών μέσω κινητού μπορούν να προσελκύσουν υπεύθυνους πελάτες και να ενισχύσουν τη φήμη της επωνυμίας τους.